Vous manquez de temps, vous n'avez pas la possibilité d'effectuer toutes vos tâches quotidiennes ?
Vous voulez vous absenter pour un rendez-vous professionnel ou bien personnel car il ne faut pas oublier que vous avez également une vie personnelle.
Je vous propose une solution avec des missions d'administrations commerciales pour pouvoir vous libérer du temps et alléger votre quotidien.
Je peux être présente pour vous et pour vos clients.
En aval de l'action de prospection et développement de nouveaux marchés, je suis en mesure de vous accompagner dans la gestion de vos clients et futurs clients.
MISSION D'ADMINISTRATION COMMERCIALE
Accueil physique et téléphonique
Je suis souriante et chaleureuse, je suis disponible et à l’écoute.
J’identifie rapidement les besoins d’un client et je lui apporte une réponse claire et précise.
Je suis professionnelle et courtoise.
Rédaction et suivi de devis
J’identifie les besoins du client en posant les bonnes questions.
Je suis capable de chiffrer un projet ou bien une commande en fonction de vos directives.
Je rédige le devis et je l’envoie après l’avoir validé en amont avec le dirigeant.
J’effectue également le suivi suite au devis.
Facturation et suivi facture client
La facturation et le suivi client sont deux éléments essentiels de la gestion commerciale.
Un bon suivi permet d’assurer la trésorerie de votre entreprise et de fidéliser les clients.
Etablir des factures claires et précises rapidement avec plusieurs moyens de paiement et assurer ensuite le suivi des paiements.
Effectuer un suivi client très organisé avec des alertes pour les relances et éventuellement proposer des solutions de paiement.
Gestion des clients au quotidien
La gestion des clients au quotidien est un éléments essentiel de la réussite de votre entreprise.
En effet, fidéliser ses clients est beaucoup moins coûteux que d’en conquérir de nouveaux.
Pour avoir une gestion des clients efficace, je vous propose d’apprendre à connaître vos clients, de communiquer régulièrement avec des promotions éventuelles ou bien les informer sur un nouveau produit. J’offrirai un excellent service client afin de fidéliser vos clients. J’effectuerai régulièrement des enquêtes de satisfaction client afin de pouvoir améliorer les produits ou bien le service.
Je peux améliorer votre gestion des clients de votre entreprise et ainsi fidéliser votre clientèle et augmenter votre chiffre d’affaires.
Je m'adapte également à vos diverses demandes.
Partenariat commercial
Un bon partenariat commercial est une relation gagnant-gagnant qui permet aux deux parties de maximiser leurs avantages et d’atteindre leurs objectifs communs. C’est une relation de confiance, une collaboration transparente et une communication ouverte pour une meilleure satisfaction pour les deux parties.
