Prospecter et fidéliser de nouveaux clients potentiels
Comment trouver de nouveaux clients ?
- Etablir une stratégie de prospection commerciale btob pour alimenter votre plan de prospection commercial
- Obtenir de nouveaux prospects est indispensable pour la survie de votre entreprise
En effet, vous devez à la fois vous occuper de la satisfaction des clients actuels dans une logique de fidélisation client. Sans toutefois oublier d’en chercher des nouveaux pour développer le business dans la durée.
Je vous propose différentes méthodes de prospection (au-delà de la traditionnelle prospection téléphonique à froid) ! Sans parler des outils de prospection et d’aide à la vente qui fleurissent. Reste à savoir lesquelles seront les plus adaptées à votre activité commerciale pour trouver des clients btob.
Elaboration d'une proposition commerciale en conformité avec votre politique commerciale
Présentation de votre entreprise, analyse des besoins de votre client, solution proposée, preuve de l’efficacité de votre solution, tarifs et conditions commerciales.
Une proposition commerciale est efficace quand elle est :
Personnalisée (J’adapte la proposition aux besoins et attentes spécifiques du client). Concise (Je serai claire et précise) Professionnelle (Je soignerai la présentation et la mise en forme de votre document et je valoriserai l’image de votre entreprise). Suivie ( Je resterai à l’écoute de votre client et je répondrai à ses questions)
Entretenir une relation durable et positive. En conclusion, en suivant ces directives et en respectant votre politique commerciale, je vous élaborerai des propositions commerciales efficaces et conformes aux attentes de vos clients.
La négociation commerciale
La négociation commerciale est un processus crucial pour parvenir à un accord « gagnant-gagnant » entre deux parties.
.Qu’il s’agisse d’une vente, d’un partenariat ou d’une collaboration, la négociation permet de trouver un terrain d’entente et d’établir des conditions satisfaisantes pour tous.
Il est essentiel de définir ensemble vos objectifs et vos besoins pour la négociation.
Je vous propose également d'autres missions :
•Conseiller les clients au téléphone ou bien au bureau, en magasin.
•Gérer un portefeuille client.
•Assurer le suivi commercial de la clientèle.
•Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client.
•Promouvoir l’offre de services ou de produits
•Faire ou/et participer aux actions de mailing.
